Bases de Promoción
Promoción
“IPHONE 13 o SALDO AMIGO AL INSTANTE”
Bases oficiales
Las presentes bases tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos para la promoción denominada “IPHONE 13 o SALDO AMIGO AL INSTANTE”
- ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN
El organizador de la promoción es Acotel Interactive, con domicilio en 140 West Street, Nueva York, EE.UU. (referida en adelante como “Flycell”). Telcel no es responsable del servicio, publicidad, contenido y de la promoción, responsable de la promoción Flycell.
- ¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?
Abierto a habitantes de los Estados Unidos Mexicanos, el participante debe estar físicamente ubicado en el territorio PARA PARTICIPAR. Los empleados de: Acotel Interactive (el “Patrocinador”) y sus respectivas filiales, subsidiarias, empresas matrices, representantes, los proveedores de los premios, las agencias de publicidad, promoción y publicidad (“Patrocinador y sus agentes”) y todas las demás empresas involucradas en el desarrollo y ejecución de este sitio web y sus promociones (“Partes Liberadas”) y los miembros de la familia inmediata y las personas que viven en el mismo hogar de cada uno, no son elegibles para participar o ganar. Todas las leyes federales, estatales y locales aplicables y regulaciones aplicables.
Al participar en cualquier torneo (también conocido como “Concurso”), todos los participantes aceptan y están de acuerdo en cumplir con los términos de estas Reglas Oficiales, las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes, y ser contactado por el Patrocinador o sus agentes por e-mail y / o teléfono con respecto a estos torneos. Al participar en cualquiera de las trivias cada concursante declara y garantiza que él o ella cumple con los requisitos de elegibilidad y reconoce que, si no se cumplen todos los requisitos de elegibilidad, se descalificará al participante de cualquier torneo o de ganar cualquier premio.
No podrán participar:
- Los usuarios menores de edad sin consentimiento de quien o quienes ostentan la patria potestad o tutoría del mismo.
- Cualquier persona que sea empleado de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. o Flycell.
- Cualquier persona que tenga parentesco directo o por afinidad con alguna persona que sea trabajador(a) de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. o Flycell.
- Los usuarios Telcel que cuenten con un Plan de renta mensual (pospago) y se encuentren bajo el estatus de “enrutamiento de línea o en Suspensión.
- Los usuarios Telcel que cuenten con una línea Amigo de Telcel (prepago) que no tenga saldo y que su línea se encuentre el estatus de Suspensión.
- Los usuarios y/o números de línea que hayan resultado ganadores de alguna promoción organizada por Flycell dentro de los seis (6) meses anteriores a la presente promoción: “GANA 1 IPHONE 13 Ó SALDO AMIGO”
- Los usuarios y/o números de línea que tengan relación con el ganador de alguna promoción organizada por Flycell que hayan sido beneficiadas de forma directa o indirecta por el ganador de la promoción dentro de los seis (6) meses anteriores a la presente promoción: “GANA 1 IPHONE 13 Ó SALDO AMIGO”
- Los usuarios Telcel que cuenten con un Plan Mixto en cualquiera de sus modalidades.
- Aquellos usuarios que hayan inscrito su línea en el Registro Público para Evitar la Publicidad (“REPEP”) (antes Registro Público de Consumidores), a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) o que, conforme al punto 5.2.21 de la NOM-184-SCFI-2012 (“NOM-184”), no hayan dado su consentimiento para la utilización de su información con fines promocionales, mercadotécnicos o publicitarios.
- DURACIÓN DE LA PROMOCION
La promoción tendrá vigencia desde el día uno (01) de enero de dos mil dieciocho (2023) hasta el día treinta y uno (31) de marzo del mismo año. Válida únicamente dentro del Territorio Nacional. Iniciando la promoción a las 00:01 horas del día primero (01) de Enero de dos mil dieciocho (2018) y terminará a las 23:59 horas del treinta y un (31) de Enero del mismo año.
El sistema de la promoción trabaja las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana durante todo el tiempo que esté vigente la promoción; por lo que los usuarios podrán participar en todo momento, dependiendo de la disponibilidad del servicio y que no exista alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación del servicio.
Flycell se reserva el derecho de terminar anticipadamente la promoción informando al efecto a los usuarios Telcel a través de la página en Internet http://mas-premios.mx; lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de Flycell. En caso de que la promoción ya haya sido iniciada, concursarán únicamente los participantes que hayan iniciado a participar previo a la terminación anticipada.
Flycell se reserva el derecho de modificar las bases y/o dinámica de la promoción, previa notificación a través de la página en Internet http://mas-premios.mx.
- ¿CÓMO PARTICIPAR?
Para participar, los usuarios deberán:
- Contar con un equipo adquirido con Telcel o alguno de los Distribuidores Autorizados Telcel con la capacidad de enviar y recibir Mensajes de Texto SMS, y de navegar en Internet.
- Ser titulares de una línea contratada con Telcel bajo la modalidad de Amigo Telcel (prepago).
- Haber leído, entendido y aceptado sujetarse y regirse conforme a los Términos y Condiciones previstos en las Bases.
- Seguir todos los pasos descritos en el apartado cinco (5) “Dinámica de la promoción” de las presentes bases.
- DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN
El usuario puede comenzar a participar enviando un mensaje SMS con la palabra JUGARM al número de discado 5430. Al enviar este mensaje, el usuario quedará suscrito al “Club Más Premios” para poder participar, en caso contrario deberá suscribirse a el servicio “Club Más Premios” a través de http://mas-premios.mx/, este servicio tiene un costo semanal y se entenderá que el usuario ha leído, entendido y aceptado quedar obligado y acatar los Términos y Condiciones provistos en las Bases, así como revisar continuamente la página http://mas-premios.mx para estar al tanto de cualquier actualización o modificación de estas Bases.Esta misma información aparecerá en el sitio http://mas-premios.mx sección Contesta y Gana indicando al usuario como participar aun cuando no haya recibido el mensaje de texto SMS de invitación.
Al hacer clic en la opción Aceptar, el usuario comenzará a participar en la promoción. En este caso se entenderá que ha leído, entendido y aceptado sujetarse y regirse conforme a las presentes bases. Los mensajes de incentivación o respuestas que envía el sistema, no tienen ningún costo para el usuario y dejará de recibirlos de manera automática una vez que el usuario solicite la cancelación del servicio enviando la palabra SALIR a la marcación 5430.
El tiempo de envío del mensaje podrá variar dependiendo del tráfico que exista en la Red de Telcel en el momento en que el usuario esté participando. Telcel no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo. Por su parte, Flycell no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo originados por la saturación en la red de Telcel.
Para cancelar la participación y dejar de recibir mensajes de incentivación, el usuario deberá enviar BAJAGANAM a la marcación 5430.
- COSTOS
El servicio “Club Más Premios” tiene un costo de $30.00 pesos semanales y el usuario se puede suscribir al servicio enviando la palabra JUGARM a la marcación 5430.
Una vez suscrito el usuario, el cobro del servicio “Club Más Premios” se hará semana a semana, incluso habiendo terminado la vigencia de la promoción, en tanto que el usuario no solicite la baja del servicio.
En el caso de usuarios con un Plan de renta mensual (pospago), tanto los Mensajes de Texto SMS enviados a las marcaciones 5430, 5440 y a través de su SIM, son cobrados de manera adicional e independiente de los Mensajes de Texto SMS incluidos en el Plan de renta mensual.
En el caso de usuarios de Amigo de Telcel (prepago), tanto los mensajes de Texto SMS enviados a las marcaciones 5430, 5440 y a través de su SIM, se descontarán de su Saldo Amigo. El saldo SMS y Saldo de Regalo no es utilizable para participar en la promoción.
Todos los costos publicados son en moneda nacional e incluyen IVA del 16%.
- PREMIOS
Existen dos tipos de premios:
- PREMIO PRINCIPAL
- PREMIO RECARGAS DE SALDO
PREMIO PRINCIPAL
El Premio Principal consiste en un (1) equipo celular marca Apple; iPhone 13 de 128 G, con pantalla de 6.1 pulgadas. El color del celular está sujeto a disponibilidad al momento de la compra.
Para mayor detalle sobre el premio, consultar la siguiente liga:
El Premio Principal que corresponde a un equipo iPhone 13, no podrá ser canjeado por su equivalente en efectivo.
PREMIO RECARGA DE SALDO
El Premio Recarga de Saldo consiste en $5.000 pesos en recargas de Saldo Amigo; los cuales se distribuirán del 1 de enero al 31 de marzo de 2023. Por un máximo de $5,000 pesos de recargas de $20 pesos M.N. hasta $80 pesos M.N. (se aplica mediante una recarga de $30 pesos más una de $50 pesos) .
El participante que responda correctamente tres preguntas, entendiendo como correcta la respuesta con mayor número de votos a favor (más popular) al momento de contestar, se le acreditará una recarga de Saldo Amigo de $20 pesos en el caso de los usuarios Amigo de Telcel (prepago) o depósito de $20 pesos a la cuenta del usuario en caso de Postpago en base a Sorteo.
El usuario que gane el Premio de Recarga de Saldo podrá ser el ganador del Premio Principal.
El Premio Principal y Recargas de Saldo; se entregarán donde Flycell le indique al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador reside en el interior de la República, deberá cubrir los gastos de transporte y hospedaje hasta la Ciudad de México para reclamar su premio.
El premio es personal e intransferible a persona distinta del ganador, previa acreditación de identidad con documento oficial en vigor y no podrá ser reclamado su equivalente en efectivo.
El usuario ganador del premio Principal dispondrá de veinte (20) días naturales desde la confirmación de su condición de GANADOR para reclamar su premio. Quedando éste, en caso de no ser reclamado, a entera disposición de Flycell para el uso que convenga.
El ganador deberá seguir todas las instrucciones de los organizadores o de lo contrario el premio no podrá ser entregado. Una vez entregado el premio, Flycell NO se hará responsable del uso que el ganador pueda hacer del premio.
Flycell es totalmente responsable de la entrega del premio y del cumplimiento de las bases del concurso con los usuarios participantes, así como de la publicación de la promoción, bases y ganadores en el sitio web http://mas-premios.mx, Flycell informará al ganador Para cualquier duda, aclaración o comentario respecto a la promoción, deberá hacerlo a través de Flycell al teléfono: 01 800 847 4212.
Flycell no se responsabiliza por cualquier accidente que pueda sufrir el usuario ganador y/o sus acompañantes durante el traslado desde su domicilio al Distrito Federal u otro lugar para reclamar su premio.
- GANADORES
GANADOR PREMIO PRINCIPAL
Solo habrá un (1) ganador del Premio Principal y se seleccionará de la siguiente forma:
El ganador del Premio Principal, será aquel (1) usuario que hayan acumulado la mayor cantidad de respuestas correctas* a las preguntas de la Trivia, dentro del periodo que va del día primero (1) de Enero al treinta y uno (31) de Enero del 2018 y mantenga su suscripción activa hasta el final de la vigencia de la promoción.
*De acuerdo a los Términos y Condiciones, Reglas de juego y/o Bases vigentes en el periodo de la promoción.
Limitado a un solo premio principal durante la vigencia de la promoción.
En caso de que dos o más participantes llegasen a registrar el mismo número de preguntas correctas acumuladas durante la vigencia de la promoción, el premio será entregado a aquel participante que haya respondido la mayor cantidad de preguntas correctas en el menor tiempo al término de la promoción.
Si existiese alguna disputa en cuanto al registro de tiempos, el sistema puede generar la información completa de cada participante en cuanto al número preguntas correctas acumuladas, incluyendo el tiempo e información del momento en el que se hizo el registro de la respuesta. Para lo anterior el sistema que prevalecerá es el que Flycell tenga registrado y no así el que los participantes tengan registrado en su equipo celular.
El premio podrá ser recibido únicamente por el usuario mayor de edad titular de la línea, siempre y cuando la línea se encuentre en estado activo al momento de ser notificado como ganador. En caso de que el usuario sea un menor de edad, el premio solamente será entregado a la persona mayor de edad que posea la patria potestad o tutoría del menor.
Para demostrar la patria potestad o tutoría del menor, se deberá presentar original y copia de acta de nacimiento del menor, así como, original y copia de la identificación oficial de quien posea la patria potestad del menor.
En caso de tratarse del tutor, el original y copia del acta de nacimiento del menor; original y copia del documento legal que le instituye como tutor, así como el original y copia de la identificación oficial del tutor.
El ganador será publicado en: http://mas-premios.mx, sección “Promociones” y/o en la sección “Ganadores”.
GANADOR PREMIO RECARGA DE SALDO
De acuerdo a lo estipulado en el numeral 7 de las presentes Bases, los premios de recargas de saldo sólo están limitados a un monto máximo total de recargas a realizar, entendiéndose por esto que los usuarios podrán ganar más de una vez una recarga de saldo con el mismo valor, siempre y cuando ésta sea asignada en cumplimiento de los Términos y Condiciones del Servicio, Bases de la Promoción y el usuario no presente inconsistencias en sus registros.
Para el caso particular de aquellos usuarios que cuenten con una línea postpago y la asignación de crédito no pueda ser realizada de manera automática, el monto de los premios será abonado a cuenta del usuario en un periodo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de término de la presente promoción.
8.1 Comunicación a los Ganadores
Para conocer los resultados de la promoción y verificar si fueron ganadores, los participantes podrán comunicarse al teléfono 01 800 847 4212 a partir del día veinte (20) de Febrero de 2018, para el saber los ganadores de los premios, una vez que haya sido confirmado como ganador, este tendrá como fecha límite de reclamación del premio veinte (20) días contados a partir del día en que haya sido notificado como ganador o aceptado el premio quedando este a entera disposición de Flycell para el uso que así convenga.
Flycell por sus propios medios intentará contactar dos (2) veces al día por un período de dos (2) días al(los) ganador(es). Si transcurrido este plazo, el ganador, no hubiese respondido al llamado ni realizado alguna llamada a la línea telefónica anteriormente mencionada, perderá irrevocablemente todo tipo de derecho sobre el premio procediéndose a realizar una nueva asignación de ganador bajo las mismas condiciones de estas bases. El nuevo ganador asignado tendrá los mismos derechos en tiempo para ser notificado.
El ganador recibirá las instrucciones para recibir el premio a través de la llamada telefónica. El ganador deberá seguir todas instrucciones del organizador de lo contrario no se le podrá entregar el premio. Flycell no se hará responsable por ninguna situación que se pudiera presentar si los ganadores no siguen las instrucciones de los organizadores. Es responsabilidad de los participantes seguir estas instrucciones entregando la información correcta.
La fecha límite de aceptación del premio será un (1) día después de haberles confirmado telefónicamente que resultaron ganadores.
- Requisitos para la entrega del premio.
Al momento de canjear el premio, los ganadores deberán:
- Exhibir una identificación oficial y copia simple de la misma. Serán reconocidas como
identificación oficial:
- Credencial para Votar expedida por el Instituto Federal Electoral;
- Pasaporte con vigencia no menor a 2015 expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores;
- Cartilla Militar liberada expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional, o
- Cédula Profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública.
- En el caso de extranjeros, su correspondiente Forma Migratoria vigente emitida por Instituto Nacional de Migración (FM2 o FM3 según sea el caso).
- Acreditar su calidad de usuario del servicio de Telcel y titularidad de la línea celular ganadora.
- Para acreditar su calidad de usuario y titularidad:
- Si el usuario ganador cuenta con un Plan de renta mensual (pospago) deberá presentar la factura del ciclo de facturación en la que se realizó la participación pagada en su totalidad y no tener adeudo alguno a la fecha de entrega del premio;
- Si el usuario ganador cuenta con una línea bajo el esquema Amigo Telcel (prepago), deberá presentarse con el equipo y la línea desde la que participó con estatus activo.
- Cualquier gasto adicional no especificado correrá por cuenta del ganador.
- Acreditar su participación en la promoción.
- Tener al menos cuatro (4) cobros válidos (una suscripción y 3 renovaciones completas o parciales, o 4 renovaciones durante la vigencia).
A los ganadores que sean del D.F. o Área Metropolitana se les solicitará que proporcionen sus datos principales para poder ser contactados (nombre y número de teléfono fijo, casa u oficina). Es responsabilidad total de los ganadores entregar estos datos en el tiempo requerido (veinticuatro (24) horas.), de no ser así, Flycell no se hace responsable por la imposibilidad de contactar a los ganadores y los ganadores perderán todo derecho sobre el premio.
En caso de que los ganadores no sean del D.F. o Área Metropolitana, se les solicitará lo siguiente:
- Envío de una identificación oficial que lo acredite, y
- Comprobante de domicilio.
Estos documentos deberán ser enviados mediante correo electrónico a la dirección que les sea indicada. Una vez corroborada esta información, se les solicitará a los ganadores seguir las instrucciones para recoger su premio. Al ganador que habita fuera del D.F. y/o Área Metropolitana les son aplicables los mismos tiempos para reclamar y recoger su premio.
Si los ganadores son titulares de una línea de postpago; o clientes de prepago que no tengan saldo suficiente para recibir llamadas, o si la línea, ha sido inscrita en el REPEP, automáticamente perderán todo derecho sobre el premio, procediéndose así a realizar una nueva asignación de ganadores bajo las mismas condiciones de estas bases (éste será otorgado al participante inmediato que haya acumulado el mayor puntaje).
- AVISO DE PRIVACIDAD
Al participar en la presente promoción se entenderá que los usuarios han leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad publicado por Flycell disponible en http://mas-premios.mx. Asimismo, se entenderá que otorgan su entero consentimiento para utilizar los Datos Personales obtenidos para los fines señalados en el Aviso de Privacidad publicado por Flycell.
De igual forma, al participar en la presente promoción, se entiende que los usuarios no han inscrito su línea telefónica en el REPEP y que al adquirir su Amigo Telcel (prepago) o contratar su Plan de renta mensual (pospago) han dado su consentimiento expreso conforme a lo dispuesto en la NOM-184 para que Telcel utilice su información con fines de información, mercadotécnicos y publicitarios.
En caso de que los usuarios hayan registrado su línea en el REPEP o negado su consentimiento conforme a lo dispuesto en la NOM-184, no podrán ser contactados para reclamar su premio en caso de resultar ganadores. Por lo que, en caso de que los usuarios deseen participar, deberán haberse dado de baja del Registro señalado y haber otorgado su consentimiento conforme a lo dispuesto en la NOM-184 cuando menos con 30 días naturales de anticipación al inicio de la vigencia de la promoción.
Al aceptar el premio, los ganadores otorgan su consentimiento para que Flycell utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales, así como para una posible toma de fotografías y uso de su imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en material impreso, publicidad o cualquier otro medio (incluyendo Internet) utilizado por Flycell.
- OTROS
Para mayor información con relación a la presente promoción, el usuario podrá comunicarse al número de teléfono 01 800 847 4212 de lunes a viernes en un horario de las 9:00 a las 18:00 horas, o visitar la página en Internet http://mas-premios.mx
Las bases de la promoción serán publicadas en http://mas-premios.mx y se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la promoción, ha conocido y aceptado íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir, reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de Telcel y/o Flycell.
Flycell se reserva el derecho de abstenerse a entregar los premios e iniciar, si es necesario, las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción; tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, fraude, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a Telcel.
En relación al pago de impuestos locales sobre premios y considerando que la promoción se radica en el Distrito Federal, resulta aplicable la legislación tributaria de esta entidad, por lo que Flycell, en su carácter de organizador del concurso pagará el impuesto sobre premios local que se generen con motivo de los premios entregados.
Sirve como fundamento a lo anterior lo dispuesto en los artículos 147 y 149 del Código Fiscal del Distrito Federal.
Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por virtud de las leyes federales, locales o de resolución por parte de autoridades administrativas o judiciales, sin previo aviso a los participantes o al público en general.
Bases inscritas en PROFECO mediante el Aviso de Promoción PFC.C.A./006648-2017